Privacy Policy

Angående databehandling på vår webbplats

NiLiMa Sports Group AB (hädanefter “NiLiMa”, “vi”, “oss”) samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att genomföra bokningar, köp och beställningar på vår webbplats. Generellt kan vår webbplats användas utan att ange personuppgifter, även om viss persondata kan behandlas vid användning av webbplatsen, där den oftast inte kan kopplas till en fysisk person.

Vi använder tjänster från olika leverantörer på vår webbplats för att optimera webbplatsen samt för att mäta och förbättra reklamkampanjer som vi genomför eller beställer i samband med direktmarknadsföring. När du använder vissa funktioner eller tjänster som erbjuds på denna webbplats, såsom att prenumerera på vårt nyhetsbrev eller skicka in ansökningshandlingar digitalt, behandlas personuppgifter av oss eller av våra beställda tjänster och/eller tjänsteleverantörer.

Vidare kan vi, i enlighet med artikel 6f i EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), skicka dig informationsmeddelanden samt kataloger och reklambroschyrer per post om liknande varor och tjänster, om du har köpt varor från oss eller använt våra tjänster, för att informera dig om våra erbjudanden och hålla dig uppdaterad. Du kan när som helst invända mot detta utan andra kostnader än överföringskostnader enligt grundtariffen.

För att skydda dina personuppgifter när du använder vår webbplats använder vi TLS/SSL-kryptering på hela webbplatsen. Behandlingen av personuppgifter hos NiLiMa sker alltid i enlighet med den europeiska allmänna dataskyddsförordningen (EU-GDPR) samt alla nationella och delstatliga dataskyddsbestämmelser.

Mer detaljerad information om behandlingen av personuppgifter hos NiLiMa, dess typ, syfte och omfattning, samt information om tjänster och tjänsteleverantörer som används, kan hittas i den följande dataskyddsförklaringen.

DATASKYDD/ANSVAR FÖR WEBBPLATSENS DATAHANTERING

NiLiMa Sports Group AB
c/o Convendum, Kungsgatan 9, Stockholm

Behandling av dina personuppgifter inom ramen för våra tjänster

Vi behandlar de personuppgifter som vi begär från dig eller som du tillhandahåller oss för att kunna besvara din förfrågan, ge dig ett erbjudande eller hantera din bokning. De berörda personerna inkluderar affärspartners, företag och avtalsparter.

Syftet med behandlingen av personuppgifter:

  • Behandling av avtalsmässiga tjänster
  • Kommunikation
  • Besvarande av kontaktförfrågningar
  • Kontors- och organisationshantering

Om inget annat anges i denna integritetspolicy begränsas behandlingen av dina personuppgifter och dess överföring till tredje part till det som är nödvändigt för att besvara dina förfrågningar och/eller uppfylla ingångna avtal, skydda våra rättigheter samt följa lagstadgade krav.

Personuppgifter som behandlas inkluderar:

  • Bokningsdata (t.ex. namn och adresser)
  • Betalningsinformation (t.ex. bankuppgifter och fakturor)
  • Kontaktinformation (t.ex. e-postadress, telefonnummer och postadress)
  • Avtalsinformation (t.ex. avtalsämne och avtalslängd)

Den rättsliga grunden för databehandlingen är artikel 6, punkt 1, lit. b GDPR, som avser uppfyllandet av ett avtal eller vidtagandet av åtgärder före avtalets ingående.

Vi raderar dina personuppgifter när vi inte längre behöver dem, dvs. när avtalsförhållandet mellan oss har avslutats, eller när vårt legitima intresse av vidare behandling av uppgifterna har upphört, eller om du begär radering.

Lagstadgade förpliktelser kvarstår dock, och det kan vara nödvändigt att behandla dina uppgifter tills dessa förpliktelser har löpt ut, exempelvis för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk som uppstår från avtalsförhållanden eller för att skydda en annan fysisk eller juridisk persons rättigheter.

När dessa tidsfrister har löpt ut kommer vi att radera personuppgifterna. Fram till dess begränsar vi behandlingen av dessa uppgifter till dessa ändamål.

Rättslig grund för behandling av personuppgifter

För behandlingen av personuppgifter på vår webbplats förlitar vi oss specifikt på följande rättsliga grunder, om inget annat anges:

  • Direktmarknadsföring och webbplatsanalys:
    Genom användning av analys av webbplatsanvändning, konverteringsspårning för reklamkampanjer samt skapandet av användarprofiler för personanpassad marknadsföring, har vi ett legitimt intresse enligt artikel 6, punkt 1, lit. f GDPR av att bedriva direktmarknadsföring. Detta syftar till att öka bokningar och försäljning på vår webbplats samt att mäta framgången av reklamkampanjer som vi genomför eller beställer.
  • Nyhetsbrev och e-postmarknadsföring:
    Du ger oss ditt samtycke enligt artikel 6, punkt 1, lit. a GDPR för att ta emot vårt nyhetsbrev via ”opt-in”-förfarandet. Samtycket till att skicka e-postmarknadsföring till kunder baseras på artikel 6, punkt 1, lit. f GDPR.
  • Kundkonto och avtalsförberedande åtgärder:
    När du skapar ett kundkonto behandlas dina personuppgifter som en del av förkontraktuella åtgärder, i enlighet med artikel 6, punkt 1, lit. b GDPR.
  • Betalningshantering vid onlineköp:
    Behandlingen av personuppgifter i samband med onlinebetalningsmetoder baseras huvudsakligen på uppfyllandet av avtal enligt artikel 6, punkt 1, lit. b GDPR.
  • Adresskontroll och bedrägeriförebyggande åtgärder:
    Vi har ett legitimt intresse enligt artikel 6, punkt 1, lit. f GDPR att minska kostnader relaterade till ofullständiga leveransadresser samt att förhindra bedrägeri och missbruk.

Webbplatsåtkomst – behandling av personuppgifter

När du besöker vår webbplats överför du data till vår webbserver via din webbläsare (av tekniska skäl). Följande data behandlas i serverloggfiler under den pågående anslutningen för kommunikation mellan din webbläsare och vår webbserver:

  • Den sida filen begärdes från – Referrer URL
  • Filens namn
  • Datum och tid för begäran
  • Beskrivning av webbläsartyp/webbläsarversion och operativsystem
  • IP-adress för den begärande datorn
  • Åtkomststatus (t.ex. fil överförd, fil ej hittad)
  • Mängden överförd data

Av tekniska skäl (under anslutningen till webbplatsen) lagras denna data tillfälligt. Det är inte möjligt för oss att identifiera enskilda personer baserat på denna data. IP-adresser raderas eller anonymiseras senast efter 7 dagar.

Den insamlade informationen används endast för interna ändamål och gör det inte möjligt för oss att dra några slutsatser om dig som individ. Vi jämför inte heller denna data med andra databaser.

Den nämnda datan behandlas för följande syften:

  • Säkerställa en korrekt och smidig anslutning till webbplatsen
  • Säkerställa en bekväm användning av webbplatsen
  • Utvärdera systemets säkerhet och stabilitet

Den rättsliga grunden för denna databehandling är artikel 6, punkt 1, mening 1, lit. f GDPR. Det legitima intresset uppstår ur de syften för datainsamling som anges ovan.

Under inga omständigheter används den insamlade datan för att dra slutsatser om dig personligen. Du kan besöka webbplatsen utan att ange några personuppgifter.

Cookies

Vi använder cookies på vår webbplats. Cookies är små filer som din webbläsare automatiskt skapar och lagrar på din enhet (laptop, surfplatta, smartphone etc.) när du besöker vår webbplats. Cookies orsakar ingen skada på din enhet och innehåller inga virus, trojaner eller annan skadlig kod.

Information lagras i cookien beroende på den enhet som används. Detta innebär dock inte att vi omedelbart kan identifiera dig. Cookies innehåller ingen personlig data och kan därför inte direkt kopplas till en användare.

Användningen av cookies syftar till att förbättra användarupplevelsen av våra produkter och tjänster för dig. Vi använder tekniska sessionscookies för att känna igen att du redan har besökt vissa sidor på vår webbplats. Dessa cookies raderas automatiskt när du stänger din webbläsare.

Dessutom kan cookies från tredje part användas med ditt samtycke (enligt artikel 6, punkt 1, lit. a GDPR). Dessa cookies raderas automatiskt efter en fördefinierad tidsperiod. Du kan se lagringstiden i översikten i din webbläsares cookie-inställningar.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Ytterligare förklaringar om vilka cookies som används, deras syfte och lagringstid finns i vår cookiepolicy. Där kan du också ändra och återkalla ditt samtycke till att cookies används.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt. Du kan dock konfigurera din webbläsare så att inga cookies lagras på din dator. Inställningarna för cookies skiljer sig åt mellan olika webbläsare. Instruktioner om hur du inaktiverar cookies eller ändrar inställningarna finns i hjälpmenyn i din webbläsare (se även teknisk information i slutet av denna integritetspolicy).

Prenumeration på vårt nyhetsbrev och personanpassad e-postmarknadsföring

Med ditt samtycke har du möjlighet att prenumerera på vårt e-postnyhetsbrev via vår webbplats. Genom att registrera dig för det kostnadsfria nyhetsbrevet får du regelbundet information om nya aktiviteter, värdefulla tips, nyheter och exklusiva erbjudanden.

Vid beställning av vårt nyhetsbrev sparas följande uppgifter:

  • Ditt namn
  • Din e-postadress
  • Vilka padelaktiviteter du är särskilt intresserad av

Prenumeranter på vårt nyhetsbrev får regelbundna e-postmeddelanden med erbjudanden och specialkampanjer från NiLiMa.

Double opt-in och registreringsprocess

Efter att du har registrerat dig för vårt nyhetsbrev kommer du att få ett bekräftelsemejl. För att slutföra prenumerationen måste du bekräfta registreringen via en s.k. “double opt-in”-procedur.

Vi använder dina personuppgifter, som behandlas som en del av nyhetsbrevsprenumerationen, uteslutande för våra marknadsföringsändamål.

Registreringen för nyhetsbrevet loggas för att vi ska kunna verifiera registreringsprocessen i enlighet med juridiska krav. Detta inkluderar lagring av tidpunkten för registrering och bekräftelse, samt IP-adressen.

Personanpassade nyhetsbrev och marknadsföring

För att kunna utforma våra nyhetsbrev baserat på dina intressen inom olika padelaktiviteter och personliga rekommendationer använder vi ett nyhetsbrevssystem för personanpassade marknadsföringsmeddelanden.

  • Användarprofiler kan pseudonymiseras eller anonymiseras för att skapa personliga padelrekommendationer.
  • Dessa profiler kopplas inte direkt till ditt kundkonto.

Operatören av det nyhetsbrevssystem vi använder är:
Rule Communication – Nordic AB, Kammakargatan 48, 111 60 Stockholm, Stockholms län, Sverige.

För att skapa personanpassade marknadsföringsmeddelanden kan Rule Communication även använda cookies på vår webbplats.

Spårning och avregistrering från nyhetsbrevet

Våra nyhetsbrev kan även innehålla spårningspixlar, som används för att optimera vår e-postmarknadsföring.

Du kan när som helst avsluta din prenumeration på vårt nyhetsbrev och återkalla ditt samtycke för fortsatt användning av dina personuppgifter för utskick och e-postmarknadsföring.

För att avregistrera dig (opt-out) och därmed även avbryta prenumerationen på vårt nyhetsbrev, finns en motsvarande hyperlänk i varje nyhetsbrev, markerad med ”Avsluta prenumeration”.

Utskicket av nyhetsbrevet baseras på ditt samtycke enligt artikel 6, punkt 1, lit. a GDPR.

Vi strävar efter att använda ett användarvänligt och säkert nyhetsbrevssystem som både tjänar våra affärsintressen och uppfyller användarnas förväntningar på information om våra produkter och tjänster.

Google Tag Manager – Google Analytics

Denna webbplats använder Google Tag Manager. Denna tjänst gör det möjligt att hantera webbplatstaggar via ett gränssnitt. Google Tag Manager implementerar endast taggar. Detta innebär att:

  • Inga cookies används
  • Ingen personlig data registreras

Google Tag Manager aktiverar dock andra taggar som i sin tur kan samla in data. Google Tag Manager har dock ingen åtkomst till denna data. Om en avaktivering har genomförts på domän- eller cookienivå, kommer den att förbli aktiv för alla spårningstaggar i den utsträckning de har implementerats via Google Tag Manager.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Med ditt samtycke (artikel 6, punkt 1, lit. a GDPR) kan Google Analytics använda så kallade “cookies”. Cookies är små textfiler som lagras på din dator och möjliggör en analys av din användning av webbplatsen genom pseudonymiserade användarprofiler.

Den information som genereras av cookies om din användning av webbplatsen kan inkludera:

  • Typ och version av webbläsare
  • Operativsystem
  • Referrer URL (webbsidan du kom från)
  • Värdnamnet på den enhet som används (IP-adress)
  • Tidpunkt för serverförfrågan

Denna information överförs till en Google-server och bearbetas där. Google kan även använda andra teknologier, såsom spårningspixlar, för att analysera webbplatsens användning.

Hur Google Analytics används på vår webbplats

På uppdrag av webbplatsens operatör använder Google denna information för att:

  • Analysera användningen av webbplatsen
  • Skapa rapporter om webbplatsaktivitet
  • Tillhandahålla ytterligare tjänster relaterade till webbplatsanvändning och internetanvändning, exempelvis marknadsundersökningar och anpassad webbplatsdesign

Den IP-adress som skickas av din webbläsare via Google Analytics slås inte samman med andra Google-data. IP-adresser anonymiseras (IP-maskering), vilket gör att det inte är möjligt att koppla dem till en specifik person.

Hur du kan förhindra insamling av data via Google Analytics

Du kan förhindra lagring av cookies genom att konfigurera inställningarna i din webbläsare.

Du kan även förhindra att Google samlar in och behandlar data som genereras av cookies samt data relaterad till din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) genom att:

  1. Ladda ner och installera en webbläsarplugin via denna länk:
    Google Analytics Opt-Out Plugin

Ytterligare information om dataskydd hos Google finns här:
Googles integritetspolicy
Support för Google Analytics

Google Ads Konverteringsspårning och Remarketing

Vi använder Google Ads för att uppmärksamma våra attraktiva erbjudanden genom annonsering på externa webbplatser (Google Remarketing). Genom att analysera data från våra reklamkampanjer kan vi mäta hur framgångsrika de enskilda kampanjerna är. Vårt mål är att visa annonser som är relevanta för dig, göra vår webbplats mer intressant och säkerställa en rättvis fördelning av reklamkostnader (artikel 6, punkt 1, lit. f GDPR).

Hur Google Ads fungerar

Detta annonseringsmaterial levereras av Google via ”AdServer”. För att möjliggöra detta använder vi AdServer-cookies som samlar in vissa data för att mäta kampanjens framgång, exempelvis:

  • Annonsens prestanda
  • Antalet klick och visningar per annonsplacering

Om du besöker vår webbplats via en Google-annons, sparar Google Ads en cookie på din dator. Dessa cookies går vanligtvis ut efter 30 dagar och är inte avsedda att identifiera dig personligen.

Vad lagras i dessa cookies?

Analysvärdena för dessa cookies kan inkludera:

  • Unik cookie-ID
  • Antal annonsvisningar per placering (frekvens)
  • Senaste visningen av en annons (relevant för post-view-konverteringar)
  • Information om opt-out (användaren vill inte längre ta emot annonser)

Dessa cookies gör det möjligt för Google att känna igen din webbläsare. Om en användare besöker vissa sidor på en webbplats som är ansluten till Google Ads, och cookien på deras dator fortfarande är aktiv, kan Google och annonskunden känna igen att användaren har klickat på annonsen och har blivit omdirigerad till den aktuella sidan.

Varje annonskund tilldelas en unik cookie. Detta innebär att cookies inte kan spåras över flera olika annonskunders webbplatser.

Vilken data behandlar vi?

Vi samlar inte in eller behandlar någon personlig data genom dessa reklamåtgärder. Vi tar endast emot statistiska rapporter från Google som hjälper oss att se vilka annonser som är mest effektiva.

Vi tar inte emot någon ytterligare information från Googles annonsmaterial och kan inte identifiera enskilda användare baserat på dessa uppgifter.

Hur fungerar datainsamlingen via Google?

Genom användningen av marknadsföringsverktyg etablerar din webbläsare automatiskt en direkt anslutning till Googles servrar. Vi har ingen kontroll över den information som Google samlar in via detta verktyg och informerar dig utifrån vår nuvarande kunskap:

  • Google får information om att du har besökt en viss del av vår webbplats eller klickat på en av våra annonser.
  • Om du är registrerad hos en Google-tjänst, kan Google koppla besöket till ditt användarkonto.
  • Även om du inte är registrerad hos Google eller inte är inloggad, kan Google få information om din IP-adress och spara den.

Hur du kan förhindra att Google spårar din aktivitet

Du kan förhindra deltagande i spårningsprocessen på följande sätt:

  1. Ändra inställningarna i din webbläsare för att blockera cookies från tredje part, vilket innebär att du inte får några annonser från tredjepartsleverantörer.
  2. Anpassa personliga annonsinställningar i Google via denna länk:
    Google Annonsinställningar
  3. Installera en webbläsarplugin för att permanent inaktivera Google Ads-spårning via denna länk:
    Google Ads Opt-Out Plugin

Viktigt att veta

Vi vill påpeka att om du inaktiverar Google Ads-spårning, finns det en risk att du inte kan använda alla funktioner på vår webbplats fullt ut.

För ytterligare information om dataskydd hos Google, besök:
Googles integritetspolicy
Google tjänststatistik

Google Maps

Denna webbplats integrerar Google Maps, en karttjänst från Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”), för att visa en interaktiv karta och skapa vägbeskrivningar.

Den rättsliga grunden för databehandlingen är artikel 6, punkt 1, lit. f GDPR, eftersom vi har ett legitimt intresse av att presentera vår plats för våra användare.

Vilken data samlas in och hur används den?

Genom att använda Google Maps kan information om din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) överföras till en Google-server och lagras där.

Google kan även överlåta insamlad information till tredje part om:

  • Det krävs enligt lag
  • Tredje part behandlar denna data för Googles räkning

Hur du kan inaktivera Google Maps

Du har möjlighet att deaktivera Google Maps-tjänsten och därmed förhindra dataöverföring till Google genom att stänga av JavaScript i din webbläsare.

Observera att om du inaktiverar Google Maps kommer du inte kunna använda kartfunktionen på vår webbplats.

För mer information om Googles integritetspolicy och användarvillkor för Google Maps, besök:
Googles integritetspolicy
Google-kontots sekretessinställningar

Närvaro på sociala medier

Vi upprätthåller en närvaro på sociala nätverk i marknadsföringssyfte (artikel 6, punkt 1, lit. f GDPR).

Vi vill påpeka att du använder sociala medietjänster och deras funktioner på egen risk. Detta gäller särskilt interaktiva funktioner såsom delning och betygsättning.

Hur din data behandlas på sociala medier

Om du besöker oss på sociala medier kan personuppgifter samlas in och behandlas av den respektive leverantören för:

  • Reklamändamål
  • Marknadsundersökningar

Generellt skapas även användarprofiler på dessa plattformar, särskilt om du:

  • Är medlem på den aktuella plattformen
  • Är inloggad på ditt konto

Dessa användarprofiler används av plattformsleverantörerna för att visa dig intressebaserad reklam.

Hur du kan begränsa datainsamlingen från sociala medier

För att förhindra att sociala medieplattformar samlar in information om dig under ditt besök på vår webbplats bör du:

  1. Logga ut från respektive sociala medieplattform innan du besöker vår webbplats.
  2. Radera befintliga cookies från sociala medier i din webbläsare.